안녕하세요. 랜드잇입니다.

우선 학습에 불편을 드려 죄송합니다. 

현재 크롬 브라우저 보안 정책 변경 및 스타플래이어 업데이트로 인해 일부 PC에서 강의 영상 재생 오류가 발생하는 현상이 확인되었습니다.

아래와 같이 브라우저 설정을 변경하여 이용해주시기 바랍니다.

크롬 브라우저가 아니신 경우 하단의 [캐시 삭제] 항목을 확인해주시기 바랍니다.

[크롬 브라우저 설정 방법]

1. (1) 크롬 주소창에 chrome://flags/ 입력 후 접속

1. (2) 상단 Search flags 검색창에 Local Network Access Checks for WebSockets 입력

2. 해당 항목을 Default → Enabled 로 변경

1. (3) 만약 동일 증상이 지속될 경우, Disabled 로 변경 후 다시 확인 부탁드립니다.

(4) 위 방법으로 진행하였음에도 영상 재생이 되지 않는 경우,

사용 중인 브라우저에 기존 쿠키 및 캐시 데이터가 남아 있어 최신 설정이 정상적으로 적용되지 않을 수 있습니다.

이 경우 크롬 브라우저의 쿠키 및 캐시를 삭제하신 후 다시 접속하여 이용해주시기 바랍니다.

아래에 브라우저 별 쿠키 및 캐시 삭제 방법을 이미지로 안내 드리오니 참고 부탁 드립니다.

■ 크롬 캐시 삭제 방법

1.크롬 브라우저 우측 상단 ⋮ (점 세 개) 클릭



2.목록에서 ‘방문 기록’ 클릭

3.좌측 창에서 ‘방문 기록’ 클릭

4.‘인터넷 사용 기록 삭제’ 클릭

5.기간은 [전체 기간]으로 설정 후 ‘데이터 삭제’ 클릭

■ 엣지 캐시 삭제 방법

1.엣지 브라우저 접속 후 우측 상단의 점 3개 클릭

2.목록에서 ‘검색 데이터 삭제’ 클릭

3. 기간은 [모든 기간]으로 설정 후 ‘지금 지우기’ 클릭

■ 사파리 캐시 삭제 방법

1. 사파리 브라우저 실행 후 좌측 상단의 Safari 클릭하여 ‘방문 기록 지우기’ 클릭

2.기간은 [모든 방문 기록]설정 후 ‘방문 기록 지우기’ 클릭

안내드린 것 처럼 쿠키 및 캐시를 삭제 한 후 브라우저를 완전히 종료한 후 실행 해주시기 바랍니다. 

기존의 스타플레이어가 설치 되어 있을 시 삭제 후 신규 설치 해주시기 바랍니다. 

[1:1 문의]

위의 메뉴얼을 따라왔으나 동일한 문제 발생 시 랜드잇 홈페이지 게시판 또는 채널톡으로 아래 사항을 남겨주세요. 최대한 빠르게 응대해드리겠습니다.  

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- 사용기종 : PC / Mobile

- OS 버전 : 

- 브라우저 종류 : 

- 원격 동의 여부 : 

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수강에 불편을 드린 점 다시 한번 죄송합니다. 

보다 안정적인 수강 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하는 랜드잇이 되겠습니다.

감사합니다.