랜드잇 강의 수강은 PC 2대, 모바일 기기는 2대 까지 등록 가능합니다. 

기본은 모바일 2대(테블릿 포함), PC 2대가 가능하나 등록 가능한 기기 수 내에서 수정이 가능합니다 (예. 모바일 3대, PC 1대).

※ "기기 등록에 실패했습니다"라는 오류 발생 시, 등록된 기기 수를 초과한 경우 입니다. 

→   마이페이지에서 등록된 기기를 리셋 할 수 있습니다.

그 외 요청 사항은 "홈페이지 > 고객센터 > 1:1 상담" 또는 "홈페이지 > 챗봇"으로 남겨주세요. 

처음 랜드잇의 수강생이 되시면 영업일 기준 24시간 이내 수강번호를 문자로 발급 받습니다. (무료 강의 등 일부 강의 제외) 

문자 안내는 등록하신 휴대전화 번호로 발송 드립니다.

수강번호는 네이버 카페 활동이나 과제 제출, 단톡방 활동 등에 사용됩니다. 

랜드잇 수강번호는 랜드잇에서 최초로 강의를 수강했을 때 1회만 발급 되는 고유번호로 이전 강의에서 받았던 수강번호가 영구적으로 사용됩니다.

수강번호 확인 요청은 "홈페이지 > 고객센터 > 1:1 상담" 또는 "홈페이지 > 챗봇"으로 남겨주세요. 

원패스 혜택 강의, 이벤트 포인트, 쿠폰 등의 서비스는 강의 구매 후 영업일 기준 24시간 안으로 발급해 드리고 있습니다. :)

아래의 원패스 상품의 경우, 수강 기간이 1년으로 설정되어 있습니다.

동차원패스, 2년차 원패스, 2차 원패스, 1차 원패스, 직장인 패키지, 2차 선행 패키지

만약 대비하는 시험일까지 1년을 초과하여 미리 강의 수강을 시작한 경우, 시험일이 공식적으로 발표되면 일괄적으로 대비 시험일 까지 연장해드립니다. 

다만 이외의 상품의 경우는 일당 비용에 따라 유료 연장이 가능하며 무료 연장은 불가 합니다.  감사합니다 :)

랜드잇의 모든 강의는 총 60일 안에서 2회의 일시 정지를 무료로 할 수 있습니다. 

홈페이지 > 마이페이지 > 해당 강좌의 "수강관리"에서 직접 신청할 수 있습니다. 

단, 해당 기능은 강의를 "수강 중"인 상태에서만 가능합니다. (수강만료 후 정지 불가)

일시정지 기능은 무료로 제공되는 서비스이며 기간 추가는 유료로도 불가 한 점 양해 부탁 드립니다. 

강의 수강 기간의 연장은 수강 중인 상태에서 일 단위 유료로 가능합니다.

해당 강좌의 수강 관리에서 가능한 일수와 비용을 확인하여 직접 신청 및 결제하실 수 있습니다.

수강이 만료된 후에는 연장이 불가하니 이점 유의해 주시기 바랍니다.  감사합니다 :) 

랜드잇은 줌으로 캠스터디를 운영 중입니다. 온라인 독서실처럼 함께 모여서 자습을 하는 것입니다.

아래 링크의 네이버 카페의 공지사항을 확인해주세요.

웹캠스터디 공지사항

정규 일정을 지나간 강좌의 첨삭은 진행되지 않습니다.

첨삭의 일관성과 퀄리티 유지를 위한 학원의 방침으로 개별 요청이 불가하니 학습에 참고해주시기 바랍니다.  

첨삭 받는 법에 대한 공지사항은 아래 링크를 확인해주세요. 

강의 첨삭 관련 공지사항

마이페이지 강좌에서 "선택강좌보기" 가 선택된 경우, 일부 강의만 보일 수 있습니다.

해당 강좌의 강의 리스트 오른쪽 상단의 "전체 강좌보기"를 클릭해주세요. 감사합니다 :)

수강 중인 강사님께 1:1로 학습 관련 질문을 하실 수 있습니다. 

마이페이지 수강 중인 강의 우측 상단에 "선생님께 질문하기" 서비스를 이용해주세요.

최대한 빠르게 답변할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다 :) 

      예) 이론 단과 > 이론 step 1~3 패키지 > 이론 풀패키지 > 2차원패스 > 동차원패스

2) 기존 강의는 환불처리를 하고 강의차감액(또는 최소차감액)과 위약금 부분을 쿠폰으로 지급해드립니다.

3) 지급 받은 쿠폰을 사용하여 상위 패키지를 구매하여 기존 결제한 금액을 모두 재결제에 사용할 수 있습니다.

4) 신청은 "홈페이지 > 고객센터 > 1:1 상담" 또는 "홈페이지 > 챗봇"으로 남겨주세요. 

랜드잇은 모든 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 노력하고 있습니다.  

강사님에 따라 강의에서 휴대전화번호나 카카오톡 아이디를 공개하는 경우가 있지만 고객센터에서 강사님의 개인정보를 전달할 수 없는 점 양해 부탁 드립니다. 

1) 아래 상품들은 강의 구매 후 1회 강사님 변경이 가능합니다.   



   * 동차 원패스, 1차 원패스, 2차 원패스, 2년차 원패스, 직장인 패키지, 2차 선행 1차 패키지, 공인중개사 1차패키지, 슬림 1차 패키지

   * 36회 상품 구매자 부터 적용

2) 변경을 희망하는 과목 수강률 10% 이하일 때, 강사님 변경이 가능합니다.  

     예 1) A과목 수강률 10% 이하 → A과목 강사님 변경 가능 

     예 2) A과목 수강률 10%, B과목 수강률 20% → A과목 강사님만 변경 가능

      ※ 과목 수강률 계산 기준은 해당 과목의 커리큘럼 상의 총 강의 수 중 수강한 강의 수로 계산됩니다.         

3)  기존 강좌는 수강취소가 되고 변경된 강사님의 새로운 원패스 강의가 지급됩니다.

4) 신청은 "홈페이지 > 고객센터 > 1:1 상담" 또는 "홈페이지 > 챗봇"으로 남겨주세요. 

그 외 요청 사항은 "홈페이지 > 고객센터 > 1:1 상담" 또는 "홈페이지 > 챗봇"으로 남겨주세요. 감사합니다 :)

※문자 안내는 랜드잇 대표번호 02-518-1110 으로 발송됩니다.

※ 카드 취소의 경우, 결제한 카드로 (부분)취소가 되며 취소 완료 까지 영업일 기준 2~5일까지 소요될 수 있습니다. 가상 계좌 입금의 경우, 계좌 입금으로 환불 처리가 되며 최종 입금까지 영업일 기준 2~3일까지 소요될 수 있습니다.   

교재 출고는 영업일 기준 14시 30분에 마감하고 있습니다. 

마감 이전에 주문하셨다면, 당일 출고가 됩니다. 마감 이후에 주문하셨다면, 영업일 기준 다음 날 출고가 됩니다. 

배송기간은 택배사 사정에 따라 달라질 수 있으나, 평균 2~3일 정도 소요되고 있습니다. 

※ 참고. 랜드잇의 교재는 실물 교재를 구입하셔도 교재 PDF 파일이 제공되지 않습니다. 

교재 환불은 수령 7일 이내에 가능하며 교재 수거 및 검수 후 최종 환불 등록이 진행됩니다. 

교재 환불 요청은 "홈페이지 > 고객센터 > 1:1 상담" 또는 "홈페이지 > 챗봇"으로 남겨주세요. 

※ 교재 환불은 왕복 배송비는 6,000원 차감 후 진행됩니다. 

※ 교재 수거 중 교재 파손이 되면, 환불이 불가 할 수 있으며, 반품 포장은 꼼꼼하게 부탁 드립니다. 

환불에 대한 규정은 각 상품 하단의 FAQ 에 설명되어 있습니다.

온라인 강좌는 공통적으로  강의시작일 기준 7일이 지났을 경우 10%의 위약금이 발생하며 강의차감액 또는 최소차감액을 공제하고 환불이 됩니다. 

강의차감액은 강의 수강내역에 따라 산정되며, 최소차감액은 전체 수강기간 대비 경과기간에 따라 산정되며 둘 중 보다 큰 금액이 적용됩니다. 

실강의 경우는 일정에 따른 공제 규정이 적용됩니다. 

위의 안내는 이해를 돕기 위한 간략한 설명으로 보다 자세한 사항은 홈페이지 하단의 이용약관을 참고해주세요. 감사합니다 :)

랜드잇의 원패스 상품과 과목별 상품은 교재를 포함하고 있지 않습니다. 

홈페이지 수험몰에서 교재를 구입하실 수 있습니다. 

수험몰 바로가기

감사합니다 :)

모바일에서 강의를 다운 받아 수강할 수 있습니다. (PC 불가)

모바일 크롬 앱에서 랜드잇 홈페이지에 접속하셔서 희망하는 강의를 다운로드 버튼을 눌러주면,

스타플레이어 앱에 해당 강의가 다운로드 됩니다.

미리 다운 받아둔 강의들은 데이터 없는 환경에서도 재생이 가능합니다! 

감사합니다 :)

해당 기기를 PC로 인식하여 PC 플레이어가 실행될 때 나타나는 오류 입니다. 

브라우저 설정에서 "데스크톱 사이트" 체크를 해제하고 재시도 부탁드립니다.

웨일, 줌, 미러링 사용 할 경우 녹화 프로그램으로 감지하여 자동 종료가 되는 경우가 있습니다.

또한 모바일의 경우, 캡쳐나 녹화기능 등이 실행 중일 때 불법적인 시도 감지로 종료될 수 있습니다. 

PC 와 모바일 모두 크롬 브라우저 사용을 권장 드리며 재부팅 후 시도를 부탁드립니다. 

강의 필기 화면이 흰색이라서, 강의 수강 중 눈이 아픈 경우

각 기기의 블루라이트 기능을 활용해 주시면 감사하겠습니다.

[갤럭시]

환경 설정 → 디스플레이 설정 → 편안하게 화면 보기 기능 활성화

[아이폰]

환경 설정 → 디스플레이 및 밝기 → True Tone 모드 활성화

감사합니다 :)

네, 랜드잇의 강의는 해외에서도 수강이 가능합니다. 

단, 해외에서 접속 시 기존에 없던 새로운 에러가 발생하는 경우가 있어 증상이 확인되면 아래 공지의 첨부파일을 확인해주시기 바랍니다. 

해외 접속 FAQ 바로가기

그 외 요청 사항은 "홈페이지 > 고객센터 > 1:1 상담" 또는 "홈페이지 > 챗봇"으로 남겨주세요. 감사합니다 :)